Perguntas Frequentes sobre o Aluguel de Brinquedos da Rental Kids

1. Como funciona o processo de aluguel?
R: Escolha os brinquedos, defina o período de aluguel, receba em casa e divirta-se. Ao término, devolva! Veja mais informações em nossa página de Como funciona.

2. Qual a variedade de brinquedos e acessórios disponíveis?
R: Temos uma ampla seleção, desde brinquedos educativos até opções lúdicas e criativas para todas as idades. Estão disponíveis acessórios infantis e para bebês que vão desde berços até carrinhos de passeio.

3. Quais são as opções de pagamento?
R: Aceitamos diversas formas de pagamento online, garantindo praticidade e segurança para nossos clientes.

4. Como é calculado o período de aluguel?
R: Oferecemos opções flexíveis de aluguel, semanais de acordo com os períodos adaptáveis às necessidades de cada cliente.

5. E se um brinquedo for danificado durante o período de aluguel?
R: Entendemos que acidentes acontecem. Cobrimos pequenos danos, mas danos significativos podem ser cobrados. Faltas de peças serão cobradas quando a reposição for possível, em outros casos onde não for possível a reposição, ou os danos impossibilitem a continuidade de uso, será cobrado 80% do valor de mercado do item.

6. Existe taxa de entrega e devolução?
R: Sim, há uma taxa mínima para entrega e devolução, fixada em R$ 30,00.

7. Posso renovar o aluguel?
R: Sim, é possível renovar o aluguel dos brinquedos por mais tempo. Entre em contato conosco para mais detalhes.

8. Como faço para cancelar um aluguel?
R: Entre em contato conosco o mais breve possível para discutir opções de cancelamento.

9. Como os produtos são higienizados?
R: Todos produtos alugados recebem um rigoroso tratamento de limpeza, de todas as partes inclusive em pontos de maior dificuldade de acesso. São utilizados produtos de limpeza indicados para que o item seja utilizado sem riscos pelo seu filho(a). Veja mais sobre o processo de higienização em nossa página Higienização. 

10. Preciso higienizar o produto ao devolver?
R: Sim. É necessário que o item seja devolvido pelo locatário da mesma forma que o recebeu. Sabemos que detalhes podem e serão relevados então não se preocupe, pois posteriormente será higienizado por nossa equipe também.

Estamos aqui para tornar a experiência de alugar brinquedos fácil e divertida. Para mais informações, consulte nossa página Como funciona ou entre em contato com nossa equipe!